Упала конверсия: что делать и как исправить

Когда упала конверсия, это означает, что меньше людей выполняют нужное действие на сайте — покупают, оставляют заявки или подписываются. Это не случайность, а сигнал, что что-то в воронке продаж сломалось. Вы могли увеличить трафик, но прибыль не растёт — это классическая ситуация, когда люди заходят, но не покупают. Причина редко в одном месте. Чаще — в сочетании ошибок: медленный сайт, неправильная аналитика, слабый призыв к действию или вообще неправильный продукт для аудитории.

Чтобы понять, где именно пробоина, нужно смотреть не на цифры, а на поведение. аналитика сайта, это не просто отчёт о количестве посетителей, а карта их пути от входа до покупки. Если вы не отслеживаете конверсии через Яндекс.Метрику или Google Tag Manager, вы просто гадаете. Многие думают, что если трафик есть — всё ок. Но если 90% уходят с главной страницы, это не проблема трафика — это проблема сайта. отслеживание конверсий, позволяет увидеть, на каком шаге люди теряются: на форме, на цене, на кнопке «Купить». Без этого вы тратите деньги на рекламу, но не знаете, почему она не работает.

Часто оптимизация конверсии, начинается с простого: проверки скорости загрузки. Каждая лишняя секунда убивает до 7% покупателей. Если сайт грузится больше трёх секунд — он уже проиграл. Дальше — заголовок. Он должен сразу говорить: «Ты попал туда, где решается твоя проблема». Потом — кнопка. Она не должна быть «Нажми здесь». Она должна быть «Забрать скидку 50% прямо сейчас». И ещё — конверсия сайта, зависит от того, насколько точно вы знаете свою аудиторию. Если вы продаете VPS-серверы, но пишете про «идеальный сайт для блога», то ваши клиенты просто не узнают себя в тексте.

Всё это — не теория. Это то, что реально проверяли на сайтах, где конверсия выросла на 200% за месяц. Ни один из этих шагов не требует больших бюджетов. Нужно только начать с правильного вопроса: «Где именно люди уходят?» А не «Почему нет продаж?». Ниже — практические статьи, которые покажут, как найти эту точку разрыва и исправить её. Без воды, без теории, только пошагово и по делу.