Проверка конверсии: практический гайд для сайта

Хотите понять, почему посетители не превращаются в покупателей? Всё начинается с проверки конверсии. Это простая, но мощная методика, которая показывает, насколько ваш сайт работает на результат.

Первый шаг – определить цель. Это может быть продажа, заявка, подписка или загрузка файла. Без чёткого понимания цели любые метрики будут лишь шумом.

Ставьте цели в аналитике. В Google Analytics это «Цели», в Яндекс Метрике – «Цели и сценарии». Укажите точные URL, события клика или время, проведённое на странице.После настройки наблюдайте за показателем «Конверсия» – отношение выполненных целей к общему числу посетителей. Если показатель низок, пора искать причины.

Какие метрики важны

Помимо основной конверсии, смотрите на отказ (%), среднее время на сайте и глубину просмотра. Высокий отказ часто говорит о плохой релевантности контента или медленной загрузке.

Не забывайте про показатель отказов в Google Analytics. Если он растёт, проверьте, не падает ли скорость сайта – это одна из главных причин «потери» посетителей.

Еще полезна метрика «Средняя стоимость заявки». Сравните её с рекламным бюджетом – так поймёте, стоит ли продолжать кампанию.

Как проводить A/B тесты

A/B тестирование – простой способ проверить гипотезы. Делите трафик пополам: одна группа видит оригинал, другая – изменённый вариант.

Начните с мелочей: кнопка «Купить» – разный цвет, размер или формулировка. Часто такие изменения дают прирост 5‑15%.

Важно менять только один элемент за раз. Иначе будет сложно понять, что именно сработало.

Запускайте тест минимум 2 недели, чтобы собрать достаточный объём данных. Затем сравните конверсии и выберите победителя.

Если тест не дал результата, попробуйте другую гипотезу: упрощённый оформление формы, добавление отзывов или усиление гарантий.

Не забывайте про мобильные версии. Около половины трафика приходит с телефонов, и здесь конверсия часто ниже. Проверьте, как выглядит форма на маленьком экране.

Инструменты для тестирования: Google Optimize (бесплатно), VWO, Optimizely. Выбирайте то, что удобнее интегрировать с вашей аналитикой.

После того как победитель найден, внедрите его на весь сайт и продолжайте следить за метриками. Конверсия – динамический показатель, он меняется вместе с трендами и поведением пользователей.

Подытожим: правильно настроенные цели, регулярный мониторинг метрик и последовательные A/B тесты позволяют увеличить конверсию без увеличения трафика. Делайте проверку конверсии частью ежедневного чек‑листа, и ваш бизнес будет расти стабильно.