Программы аналитики для сайта: обзор, настройка и ключевые метрики

Если хотите понять, откуда идут посетители, что им нравится и где они уходят, вам нужны программы аналитики. Без них сложно принимать решения о контенте, рекламе или дизайне. Мы расскажем, какие инструменты работают лучше всего, как быстро их настроить и какие цифры стоит смотреть каждый день.

Топ‑3 бесплатных инструмента

Самый популярный – Google Analytics. Он собирает данные о трафике, источниках, поведении и конверсиях. Установить код можно за пару минут, а потом в личном кабинете есть готовые отчёты. Если ваш бизнес в России, имеет смысл добавить Яндекс Метрику. Она учитывает скроллы, карты кликов и даже позволяет записывать сеансы пользователей. Третий вариант – Matomo (бывший Piwik). Это открытая платформа, которую можно разместить на собственном сервере, если важна полная конфиденциальность.

Все три сервиса бесплатны в базовом пакете, дают достаточно информации для небольших проектов и поддерживают расширения (цели, e‑commerce, пользовательские параметры). Выбирайте, опираясь на географию аудитории и требуемый уровень приватности.

Настройка и ключевые метрики

После установки кода важно задать цели. Цель может быть: покупка, подписка, запрос формы или просто просмотр важной страницы. В Google Analytics это настраивается в разделе "Цели", в Яндекс Метрике – в "Цели и вебвизор". Следите за показателем отказов – если он высокий, значит пользователи не находят нужного и быстро уходят. Время на сайте и страницы за сессию показывают, насколько интересен ваш контент.

Не забывайте о UTM‑метках. Добавьте их к ссылкам в рекламных кампаниях, чтобы точно знать, откуда пришёл каждый клик. Анализируйте источники трафика: органика, соцсети, платные объявления. Сравнивайте их эффективность по стоимости и конверсии.

Если вам нужны более детальные данные о поведении, включите вебвизор в Яндекс Метрике или запись сеансов в Google Analytics 4. Это поможет увидеть, где пользователи «запинаются», какие кнопки работают, а какие – нет.

Наконец, настройте регулярные отчёты. Вы можете получать их на почту раз в неделю с основными метриками. Так вы всегда будете в курсе, без необходимости постоянно копаться в интерфейсе.

В итоге, правильный набор программ аналитики и их настройка дают вам полную картину о том, как работает ваш сайт. Вы сможете быстро находить проблемные места, улучшать пользовательский опыт и повышать прибыль. Начните с бесплатных вариантов, а по мере роста проекта переходите к платным планам, где открываются продвинутые функции и более точные данные.